AI Agent 與 SaaS 開發團隊
我們有一套已經在服務多家公司的 AI 客服與語音平台 Rebaz.AI。也能把 AI 接進你們每天在做的事：派工、訂位、業務、報價，做成你們自己的系統。
我們做的三件事
自家產品 Rebaz.AIRebaz.AI
AI 客服、語音電話、派工、訂位、業務外撥、營運自動化，都是我們自己寫、自己維運的。功能與方案在 rebaz.ai。
Rebaz.AI 的六個產品Rebaz.AI
- AI 客服平台LINE、Facebook、Instagram、網頁聊天的訊息進同一個收件匣，AI 先回、人隨時接手；用你們自己的問答表回答，答不出來交人。到 rebaz.ai 看 AI 客服平台
- AI 語音電話AI 接聽電話，問清日期人數直接完成訂位，或幫報修電話分流。到 rebaz.ai 看 AI 語音電話
- 派工簽單一個 LINE 官方帳號，派工、師傅現場電子簽單、收款對帳全在同一套，免裝 App。到 rebaz.ai 看派工簽單
- 線上訂位客人在網頁自己訂位，和 AI 電話訂的進同一張桌位表。
- 業務外撥系統系統排好今天要打誰，掛斷點兩下就記完，主管看得到每一通。
- AI 營運自動化規格書、報價單、圖面這類重複整理，AI 先出初稿，人只確認沒把握的地方。到 rebaz.ai 看 AI 營運自動化
常見問題
導入要多久？
流程盤點通常 1 到 2 週；小範圍試做通常 2 到 6 週，先看到成果再決定要不要往下做；上線後持續調校。實際時間依流程大小而定。
我們要準備什麼？
不用做簡報。帶最常用的那份 Excel 或表單、一段最常見的客服對話或一通典型電話，再描述「最卡的那一天」。試做時需要一位願意試的同事和幾個真實案子。
捷思博和 Rebaz.AI 是什麼關係？
Rebaz.AI 是捷思博科技的產品品牌。想直接用現成的 AI 客服、語音電話、派工系統，到 rebaz.ai；要先盤點流程、做只屬於你們公司的部分，找捷思博。
跟我們現在的系統怎麼接？
平台本來就接 LINE 官方帳號、Facebook、Instagram、網頁聊天與電話；也做過接既有線上訂位平台、匯入既有 Excel 客戶名單。其他系統可以用 API 串接，先在盤點時確認。
費用怎麼算？
一次性導入費（盤點加建置，依專案規模計）加平台月費（含系統運行、維運與一般用量的 AI 費用，超出才另計並事先通知）。試做階段先看到成果，再談導入。
AI 答錯怎麼辦？
AI 只放在需要理解與判斷的地方，其他是固定流程。答不出來或沒把握就交給人，不硬答；文件類的會把沒把握的格子標黃，只讓人看那幾格。答不出來的題目會記下來，補進題庫。
最新觀點
談 AI 之前，先談每家公司都有的那塊白板、那份 Excel、那個什麼都記得的人。張修齊（Jasper Chang）
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帶著你們最卡的那一件事來。三十分鐘裡一起看：它值不值得做、從哪一站下手、第一步要準備什麼。會後給你一頁書面結論。
或直接打 02-2708-1199，寫信到 jasper.chang@jetsparq.com。